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新年新動態(tài):專業(yè)知識培訓,提高服務質量
發(fā)布時間:2009-02-11
新的一年里為更好的給客戶提供服務,本著互助互利的原則。在公司領導的組織下對地區(qū)業(yè)務經理進行專業(yè)業(yè)務培訓,由銷售公司、技術科、售后服務部共同參與。培訓分為三部分:1.理論知識培訓和提問 2.實地實物的講解和分析 3.書面試題考試和試題分析。
通過本次培訓員工們紛紛反映自己的專業(yè)知識增強了,能夠站在用戶的角度上實實在在的為用戶分析原有設備和我公司設備的優(yōu)劣點,在后期的工作中可以給用戶提供更高的服務。例如:我公司設備在生產成本(用電、人力、機物消耗)、生產效率(產量)、產品質量等方面和其他公司的各種織布機對比都有很大的提高。
2009年2月10日