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采訪南通市通州興辰機(jī)械有限公司實(shí)錄
發(fā)布時(shí)間:2013-07-18
【TTMN訊(攝像:閆定 記者:張哲 編輯:李斌勇)】通州興辰是一家比較有歷史的企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)印染紡織后整理機(jī)械設(shè)備。公司設(shè)立研究所,專業(yè)從事新產(chǎn)品的研發(fā),產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí),產(chǎn)品技術(shù)文件的制定、跟蹤和督查;為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)。
通州興辰展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
今天,記者在通州興辰的展臺(tái)上,采訪了通州興辰的徐廠長(zhǎng)。在徐廠長(zhǎng)的介紹下我們了解到,通州興辰的生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
徐廠長(zhǎng):“我們這個(gè)行業(yè),近幾年發(fā)展速度比較快。因?yàn)楝F(xiàn)在布匹品種變化比較多,現(xiàn)在而且我們行業(yè)遇到了一個(gè)問題,隨著生活水平的提高,人們對(duì)布匹要求,越來越高,比如花色品種、手感之類的,但同時(shí)呢,在生產(chǎn)過程中,由原來布匹提升以后,一些后整理工序,都是人工工作的比較多,現(xiàn)在一般的機(jī)器都不能使用。我們就針對(duì)目前這個(gè)行情,組織了很大的團(tuán)隊(duì),專門為我們印染后整理的廠家,需要的廠家,就開發(fā)這種機(jī)器取代人工的設(shè)備。”
同時(shí),記者向徐廠長(zhǎng)詢問了通州興辰的銷售情況,從談話中可以看出通州興辰一切以客戶至上的原則,在業(yè)界享有盛譽(yù)。
通州興辰徐廠長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品
徐廠長(zhǎng):“你只要真心為客戶著想,了解客戶想要什么。而且要站在客戶的角度:我買了機(jī)器回去以后,能解決什么問題。幫客戶解決問題是做銷售的一切根基的根基。舉個(gè)例子:我們的銷售概念就是說,提供產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶滿意才是我們的落腳點(diǎn)。這是我們銷售的一個(gè)基點(diǎn)。像一些產(chǎn)品,舉個(gè)例子,我們目前的產(chǎn)品,在目前大行情下應(yīng)該說總體來說不好的情況下,我們還是取得了很好的成績(jī)。原因在哪里呢?就是我們現(xiàn)有一款產(chǎn)品,現(xiàn)在碼布機(jī)系列,舉個(gè)例子,像這種現(xiàn)在已經(jīng)有多種系列化,可以號(hào)稱所有的印染后整理設(shè)備,原來用過碼布機(jī)不稱心的,我們有合適的機(jī)型給他(客戶)用。如果原來全是人工完成的工序,我們現(xiàn)在也有合適的機(jī)型給他用,這樣就解決了客戶用功的問題。我們很多客戶對(duì)我們很感激,并不是說我們賣機(jī)器給他,他們反過來就要謝我們。為什么呢?因?yàn)槲覀兊臋C(jī)器給他們用了以后,他們前道,因?yàn)槲覀儺吘故呛蟮勒?,前道印染?zhǔn)備,機(jī)器都開了,一天幾十萬米布下來,如果我們沒有合適的機(jī)型下來,他們的布不能流水線的作業(yè)成包打出去,那么就會(huì)影響他們的整個(gè)生產(chǎn)程序。雖說我們的設(shè)備是輔助設(shè)備,后輔助設(shè)備,但是現(xiàn)在的設(shè)備已經(jīng)改變了過去的概念。因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)備的流暢、穩(wěn)定,他們的前道生產(chǎn)流程下來,就及時(shí)的清場(chǎng),這樣生產(chǎn)流水線就比較順暢,順暢之后效率就上來了?,F(xiàn)在都知道各方面的成本都比較高,特別是用功成本。流暢,效率就高,老板就會(huì)有錢賺,客戶有錢賺了,而大型企業(yè)、各地老板就講究產(chǎn)品要做得好,要穩(wěn)定,效率高。我們的效率高,整體效率就上來了,就體現(xiàn)了我們的產(chǎn)品賣給他們的價(jià)值。有了價(jià)值,客戶對(duì)我們的感覺就比較好。而不是說,我們推銷他們,而是我們替他們著想,客戶滿意了,我們也會(huì)滿意。”