【TTMN訊（攝像：閆定　記者：王亞男　編輯：李斌勇）】經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司榆次分公司隸屬于中央企業(yè)——中國恒天集團(tuán)，是中國最大的紡織機(jī)械制造基地，在中國現(xiàn)有的1.3億錠棉紡紗錠中，近一半出自經(jīng)緯紡機(jī)。公司主要生產(chǎn)銷售棉紡機(jī)械、化纖機(jī)械、織造機(jī)械及其專配件，主要產(chǎn)品包括細(xì)紗機(jī)、精梳機(jī)、彈力絲機(jī)、劍桿織機(jī)、轉(zhuǎn)杯紡紗機(jī)等五大類機(jī)種數(shù)十個(gè)機(jī)型。公司在全國各地設(shè)有10個(gè)銷售技術(shù)服務(wù)部，在印尼、孟加拉設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品銷往全國及世界40多個(gè)國家和地區(qū)。公司擁有我國棉紡織機(jī)械行業(yè)第一家國家級技術(shù)中心，建有一流的產(chǎn)品制造工藝試驗(yàn)基地。公司先后承擔(dān)了“國家紡織專項(xiàng)”和“全自動轉(zhuǎn)杯紡和現(xiàn)代自動、連續(xù)化棉紡萬錠生產(chǎn)示范線”等多個(gè)國家級科研項(xiàng)目，成功參加“十一五”國家重大科技成就展。曾先后獲得國家質(zhì)量管理獎、國家CIMS應(yīng)用工程示范企業(yè)、全國五一勞動獎狀、全國用戶雙滿意企業(yè)、中國紡織十大品牌文化、國內(nèi)首家紡機(jī)類出口免驗(yàn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號，是GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證通過企業(yè)。

經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司副總經(jīng)理
經(jīng)緯股份榆次分公司董事長、總經(jīng)理
吳旭東接受TTMN記者專訪

記者：觀眾朋友，大家好！我是中國紡機(jī)網(wǎng)的記者王亞男，我現(xiàn)在所在的位置是2013上海紡機(jī)展的展會現(xiàn)場。今天做客我們高端訪談的嘉賓是經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司副總經(jīng)理，經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司榆次分公司的董事長、總經(jīng)理吳旭東先生。吳總，您好。首先我想問一下吳總，據(jù)了解不久前公司已經(jīng)順利地建成了電腦橫機(jī)生產(chǎn)制造單元，那么在這樣一個(gè)業(yè)務(wù)單元拓展過程中，有沒有遇到什么困難或者是我們怎樣去突破的？

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吳總：經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司榆次分公司的前身是原來的經(jīng)緯紡織機(jī)械廠，制造銷售紡織機(jī)械已經(jīng)有六十年的歷史了，是我們國家非常重要的紡織機(jī)械制造基地。我們的主導(dǎo)產(chǎn)品細(xì)紗機(jī)在全球銷量第一，我們還生產(chǎn)銷售精梳機(jī)、

劍桿織機(jī)、轉(zhuǎn)杯紡紗機(jī)、化纖彈力絲機(jī)系列設(shè)備，以及棉紡和化纖的專備件。在紡織產(chǎn)業(yè)鏈中，我們的產(chǎn)品從棉紡到化纖、從紡到織，非常廣泛，產(chǎn)量、品質(zhì)都得到市場的普遍認(rèn)可。

紡紗機(jī)械是我們的優(yōu)勢。如何跨出紡紗領(lǐng)域，充分發(fā)揮榆次分公司在整個(gè)紡織機(jī)械行業(yè)更大的優(yōu)勢，我們最后選擇了電腦橫機(jī)。我們選擇進(jìn)入針織機(jī)械領(lǐng)域，主要基于兩點(diǎn)考慮：一是中國的針織包括圓機(jī)和橫機(jī)技術(shù)比較落后，與世界先進(jìn)水平相比，可能是紡織機(jī)械中差距最大的領(lǐng)域。我們作為紡機(jī)行業(yè)的骨干企業(yè)，我們應(yīng)該承擔(dān)起振興針織行業(yè)的責(zé)任，加上六十年的發(fā)展積淀，我們有能力承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，所以我們選擇了電腦橫機(jī)。二是電腦橫機(jī)本身的市場比較大，符合我們選擇進(jìn)入一個(gè)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的條件，像我們這種大型企業(yè)應(yīng)該選擇市場容量較大的產(chǎn)品。

在確定進(jìn)入電腦橫機(jī)領(lǐng)域后，我們面臨著是“自己去做”還是“和別人聯(lián)合去做”的兩種選擇，我們最終選擇了收購意大利普羅蒂公司，在普羅蒂原有產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)制造技術(shù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展電腦橫機(jī)。意大利普羅蒂公司是全球三大電腦橫機(jī)制造商之一，我們收購它，就能夠以最經(jīng)濟(jì)的成本、最快的速度，直接進(jìn)入電腦橫機(jī)的高端領(lǐng)域。我們收購意大利普羅蒂之后，把它的制造部分全部拿到中國，銷售部分分為中國和海外兩大市場，設(shè)計(jì)部分留在意大利成立了專門的公司，這樣就能夠更好地發(fā)揮整體優(yōu)勢，成為一個(gè)意大利設(shè)計(jì)、中國制造、全球銷售的真正國際化的公司。目前我們已完成對意大利普羅蒂公司的收購搬遷，產(chǎn)品的二次設(shè)計(jì)接近尾聲，生產(chǎn)制造也已經(jīng)恢復(fù)。我們計(jì)劃今年量產(chǎn)三百臺，通過三年的努力預(yù)計(jì)達(dá)到年產(chǎn)五百臺的目標(biāo)。

吳旭東向用戶介紹公司產(chǎn)品

記者：所以說經(jīng)緯榆次分公司將來會在電腦橫機(jī)這一個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)更好的發(fā)展。經(jīng)緯榆次分公司在本次展會上也展出了JWF1516JL型全自動短車集體落紗細(xì)紗機(jī)，這款產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，有什么樣的優(yōu)勢呢？

吳總：細(xì)紗機(jī)集體落紗技術(shù)剛開始走的是配套細(xì)紗機(jī)

長車的發(fā)展路線，對于減少紡織廠用工、減輕紡織廠勞動強(qiáng)度起到了很好的作用。細(xì)紗機(jī)長車從1000錠以上發(fā)展到1800錠，集體落紗技術(shù)在細(xì)紗機(jī)長車的運(yùn)用完成成熟，在細(xì)紗機(jī)短車上的應(yīng)用屬于起步階段。

目前的紡織市場是一個(gè)完全市場化的細(xì)分市場，一部分紡織企業(yè)紡紗品種單一穩(wěn)定，主要訂購帶集體落紗的細(xì)紗機(jī)長車進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)；另一部分紡織企業(yè)走的是多品種、小批量的發(fā)展道路，主要訂購更換紡紗品種相對更容易的細(xì)紗機(jī)短車進(jìn)行小批量生產(chǎn)。就紡織行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，世界包括中國的高端客戶都在追求多樣化、個(gè)性化，但客戶最看重的能夠大量省工的集體落紗裝置，在細(xì)紗機(jī)短車上還沒有廣泛推廣。所以，滿足市場與客戶的需求，是我們這次展出細(xì)紗機(jī)短車集體落紗技術(shù)的前提。

細(xì)紗機(jī)短車集體落紗裝置與細(xì)紗機(jī)長車集體落紗裝置相比，主要的優(yōu)勢有幾點(diǎn)：一是細(xì)紗機(jī)短車變換紡紗品種比較容易，二是細(xì)紗機(jī)短車已經(jīng)走過了上百年的發(fā)展歷程，它的穩(wěn)定性比細(xì)紗機(jī)長車還要好。所以在這個(gè)基礎(chǔ)上推廣集體落紗的話，細(xì)紗機(jī)的穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率等各方面都應(yīng)該不受影響。我們在原來的細(xì)紗機(jī)長車集體落紗裝置的基礎(chǔ)上，對細(xì)紗機(jī)短車集落裝置做了許多創(chuàng)新，改進(jìn)設(shè)計(jì)后的細(xì)紗機(jī)短車集落更加穩(wěn)定、更加高效，所以我們推出的這款新產(chǎn)品在市場上的反響是比較好的。到目前為止，我們已經(jīng)銷售了帶短車集體落紗細(xì)紗機(jī)366臺，還有已簽訂未執(zhí)行合同230多臺，預(yù)計(jì)到年底能實(shí)現(xiàn)銷售1000臺?？傮w來說，細(xì)紗機(jī)短車集體落紗技術(shù)是為了全面滿足市場和客戶需求而開發(fā)的一個(gè)新產(chǎn)品。

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記者：也就是說，我們這款新產(chǎn)品是非常優(yōu)秀的，現(xiàn)在的訂單也很多。那么，我想請問一下您，客戶對這款新產(chǎn)品的評價(jià)怎樣呢？

吳總：我們這款新產(chǎn)品是根據(jù)客戶需求開發(fā)的，并按照客戶的要求進(jìn)行了不斷的改進(jìn)完善，基本滿足了客戶的需求。所以到目前為止，我們推出的細(xì)紗機(jī)短車集體落紗裝置，客戶的正面評價(jià)是比較多的。

記者：我們

也知道，經(jīng)緯股份公司總部已經(jīng)對所屬企業(yè)全國范圍內(nèi)的營銷系統(tǒng)進(jìn)行了整合。對榆次分公司來說，我們應(yīng)該如何適應(yīng)這樣的營銷整合，并充分利用經(jīng)緯總部的整體優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化公司的營銷管理？

吳總：我認(rèn)為，大的企業(yè)集團(tuán)實(shí)施營銷整合是一個(gè)世界性的大趨勢。經(jīng)緯股份公司作為一個(gè)大的上市公司，成套設(shè)備的銷售資源比較好，主要的問題是給客戶提供的服務(wù)不能統(tǒng)一，不能很好地發(fā)揮整體優(yōu)勢。實(shí)行營銷整合后，對客戶的銷售和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了品牌統(tǒng)一、資源統(tǒng)一，能夠?yàn)榭蛻舴?wù)提供更多的附加值。所以，我認(rèn)為，經(jīng)緯股份公司總部的營銷整合是一個(gè)比較好的舉措。

作為榆次分公司來講，我們要順應(yīng)這種形勢，以經(jīng)緯總部營銷整合為契機(jī)，以經(jīng)緯榆次分公司“紡織廠取消保全工”的戰(zhàn)略為核心，積極研究如何提升我們的服務(wù)水平，為客戶增加更多的附加價(jià)值，我認(rèn)為這是主要的。我們要更著重于給客戶提供后期的和前期的服務(wù)，集中精力做好自己的事情，最終使客戶得到更滿意的增值服務(wù)。

記者：也就是說，榆次分公司很注重為客戶提供前期的與后期的服務(wù)？

吳總：我們在提升客戶的服務(wù)滿意度上，主要做了以下幾方面的努力：第一，我們榆次分公司提出了“紡織廠取消保全工”的戰(zhàn)略，首先把我們的設(shè)備做好，提高設(shè)備的穩(wěn)定性、可靠性，盡量減少設(shè)備故障；第二，過去我們的設(shè)備都是客戶自己安裝的，現(xiàn)在我們組建了自己的安裝隊(duì)，用自己的人安裝自己的設(shè)備，減少了安裝調(diào)試中可能出現(xiàn)的問題；第三，我們建立了定期為客戶服務(wù)的機(jī)制；第四，對一些重要的客戶和市場區(qū)域，我們設(shè)立了巡回服務(wù)隊(duì)，對客戶提供主動上門優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們要通過實(shí)施“紡織廠取消保全工”戰(zhàn)略，將服務(wù)延伸到用戶廠家，為紡織廠減少用工、提高效率效益，提供我們力所能及的幫助。

記者：今天，我們非常感謝吳總來參加我們的高端訪談，謝謝！我們紡機(jī)網(wǎng)也預(yù)祝經(jīng)緯股份榆次分公司在本屆展會上取得圓滿成功！