近日,Zara母公司西班牙企業(yè)Inditex發(fā)布其截至7月31日的2020財(cái)年半年度報(bào)告。
報(bào)告顯示,2020年上半年,Inditex集團(tuán)虧損1.95億歐元(約合人民幣15億元)。而去年同期凈利潤為15.5億歐元(約合人民幣160億元)。
不過,Inditex表示,目前已經(jīng)達(dá)到了一個“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,上半年的虧損主要來自于一季度,由于疫情影響,公司巨虧4.09億歐元,而去年同期為凈利潤7.34億歐元;而第二季度(5月1日至7月31日)凈利潤達(dá)到2.14億歐元,超出分析師預(yù)期的9600萬歐元。
Inditex旗下?lián)碛械姆椘放瓢╖ARA、PULL&BEAR、Bershka、Stradivarius、MassimoDutti、Oysho、Uterque、ZARAHOME等,疫情發(fā)生之前,一共擁有近7500家門店。
Inditex上半年的凈銷售額從128.2億歐元下滑至80.3億歐元,同比下降了三分之一。其中核心品牌Zara和ZaraHome的銷售額大跌37.8%至55.32億歐元。
今年3月,Inditex暫時關(guān)閉了當(dāng)時全球范圍7469家門店中的3785家,占門店總數(shù)的50%。后續(xù)以中國為代表的多個國家和地區(qū)都有逐漸恢復(fù),不過到5月集團(tuán)仍有87%的門店關(guān)門。到9月中旬,Inditex的98%門店已經(jīng)重新開業(yè)。
而早在2020年第一季度財(cái)報(bào)中,公司就表示,將于2020年及2021年關(guān)閉1000-1200間實(shí)體分店,相當(dāng)于全球現(xiàn)有門店數(shù)量的13%-16%。隨后多地傳出Zara關(guān)店潮的消息。9月27日,在北京、上海、成都、武漢、揚(yáng)州等城市,Inditex旗下的Zara、ZaraHome、Pull&Bear、MassimoDutti、Bershka等品牌仍有小部門門店暫停營業(yè)或歇業(yè)關(guān)閉,門店通過線上繼續(xù)營業(yè)。
Inditex中國公關(guān)部向媒體表示,Inditex計(jì)劃全球總門店數(shù)保持在6700-6900家面積更大、更高品質(zhì)的店鋪,其中包括450家新店?!芭c此同時,我們將吸收1000-1200家小型門店,主要是集團(tuán)旗下Zara以外的其他品牌門店。這些門店的銷售占總銷售額的5%到6%,大都比較老且位置不夠理想,無法提供顧客新的購物體驗(yàn)?!?/p>
Inditex表示,在整個上半年,特別是在第二季度,該公司加深了其于2012年啟動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及商店和在線平臺集成策略。按照Inditex執(zhí)行主席在7月14日的年度股東大會上公布的資本支出計(jì)劃設(shè)想,到2022年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略將推動在線銷售量占總銷售量的25%以上,而2019年為14%。
這也是為了順應(yīng)全球消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,疫情爆發(fā)后,線上消費(fèi)開始成為很多人的選擇。上半財(cái)年內(nèi),Inditex在阿根廷、秘魯?shù)葒液偷貐^(qū)上線了Zara線上店鋪。
1
電商對服飾行業(yè)格局的改變
在傳統(tǒng)的時代,服飾品類中的主流品牌,比如說ZARA這樣的品牌,它們把持著最重要最關(guān)鍵的流量入口。
首先,它們以巨大的營銷投入和廣告宣傳,搶占了消費(fèi)者心智。在強(qiáng)大營銷推廣之下,品牌知名度得到迅速的提升。
第二步,大品牌依托廣告轟炸出來的知名度,進(jìn)一步搶占在全國市場的渠道資源,專賣店、百貨商店、超市等等成為它們在線下縱橫江湖的密集網(wǎng)點(diǎn)。
在電商發(fā)展成規(guī)模之前,消費(fèi)者的可選擇空間其實(shí)是被固化,產(chǎn)品高度雷同,有限的系列和款式,有限的品牌。在線下渠道被壟斷的情況之下,消費(fèi)者被禁錮和鎖定死,因?yàn)槟苡|達(dá)到的品牌只有那么幾個。
所以,在傳統(tǒng)時代,馬太效應(yīng)非常明顯,小而美的品牌發(fā)展不起來,大品牌越來越強(qiáng)大,而萬眾創(chuàng)業(yè)的夢想只是一個危險而且艱難的嘗試。
但是,當(dāng)電商來襲,壟斷終于被打破。電商平臺倒逼著整個產(chǎn)業(yè)開始變革。
在線上,大品牌和小品牌被消費(fèi)者閱覽到的機(jī)會是一樣的。這就催生出巨大的創(chuàng)新沖動,不是以廣告取勝,也不是以誰的店多取勝,而是以產(chǎn)品取勝,以更多用戶的口碑取勝。
所以,電商的發(fā)展,催生了服飾行業(yè)形成一個巨大的“長尾”。也就說,那些小品牌大量涌現(xiàn),它們非常靈活,款式不斷翻新,價格還有競爭力,質(zhì)量也不差。
對服飾品類而言,***有創(chuàng)意,具有活力,最擅長關(guān)注消費(fèi)者需求,而且非常擅長把握住互聯(lián)網(wǎng)流行趨勢的,那些小而美的創(chuàng)造性品牌。
這些小品牌,對那些擅長做線下專賣店或者百貨、商超的大品牌產(chǎn)生的巨大的沖擊。
2
快時尚對服飾風(fēng)格多元化的別樣要求
什么叫快時尚,以及什么叫互聯(lián)網(wǎng)文化對服飾文化的影響?
舉一個例子:
9月9日晚,一場直播活動上,王菲邀請馬云線上對唱了一首改編版的《如果云知道》。馬云現(xiàn)場飆高音:“其實(shí)云知道,逃不開淘寶的牢。每當(dāng)心痛過一秒,每回哭醒過一秒,只剩下心在乞討,我都會知道……
緊接著,“逃不開淘寶的牢”即在網(wǎng)上成為熱詞,據(jù)此,有才的網(wǎng)友紛紛改編,“逃不開你的牢”,“逃不開飯局的牢”,“逃不開愛的牢”,如此等等。很快,某寶平臺上就有一些商家推出“逃不開XX牢”的T恤衫。
再比如說,每一次的某個名人出場(比如說馬云的朋克裝演唱),快時尚圈很快就出現(xiàn),與XX同款的衣服。這種趨勢意味著,這一屆的年輕人穿衣服,已經(jīng)不再注重品牌,而更加喜歡隨性,跟風(fēng),快速的花樣翻新。
日本的二次元文化對中國的年輕人穿衣風(fēng)格帶來很大的影響。JK風(fēng)格的制服成為一種明顯的潮流。所謂的JK是指日本女高中生的校服款式,包括背心裙、夏服、中間服、馬甲、西裝、大衣、冬服等等。
電商的數(shù)據(jù)顯示,在過去的一年當(dāng)中,Jk制服、漢服、洛麗塔此類相關(guān)的服飾品類,銷售規(guī)模超數(shù)百億。
隨著文化多元,潮男一族不斷崛起。小姐姐的天真爛漫,同樣也影響了小哥哥群體的訴求多樣化。當(dāng)小鮮肉成為一個熱詞的時候,其背后則隱喻著年輕男性用戶追求更加精致和時尚。
近三年來,漢服成為某一種時尚,某電商平臺上的漢服外搭成交量增幅超過330%;年輕人關(guān)于潮襪的搜索增幅達(dá)到1800%,一體式內(nèi)衣搜索增幅2300%。
眼之可見,消費(fèi)市場正在發(fā)生巨大的變化,Z時代的新需求,穿衣自由的文化彰顯,時尚+生活的強(qiáng)結(jié)合,在這樣的背景之下,傳統(tǒng)的大品牌服飾如何才能跟得上潮流?
3
服飾行業(yè)需要對互聯(lián)網(wǎng)文化學(xué)習(xí)和運(yùn)用
如果把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當(dāng)成技術(shù)變革,只能說理解了互聯(lián)網(wǎng)作用的40%,剩下的60%是互聯(lián)網(wǎng)帶來的文化變革。
互聯(lián)網(wǎng)催生了創(chuàng)意,催生了話語體系的自由,催生了個體價值的強(qiáng)大,同時更加催生了草根文化對原來傳統(tǒng)時代精英文化的逆襲。
所以,在互聯(lián)網(wǎng)時代,對大眾的意識流,話語流向進(jìn)行充分理解,浸入和應(yīng)用,是感知年輕人價值觀,感知年輕人立場的重要商業(yè)動作。
服飾代表了人們對時尚觀和消費(fèi)觀最直接的認(rèn)知,它一方面承載了很多的時尚元素、潮流元素和文化基因;另一方面,它是高頻消費(fèi)品,它的潮汐漲落代表了整個零售行業(yè)消費(fèi)意愿的強(qiáng)弱。
面向未來,從網(wǎng)紅的孵化到直播帶貨大咖的養(yǎng)成,尤其對于傳統(tǒng)服飾品牌來說,更加需要持續(xù)地做品牌的升級、內(nèi)容的升級和模式的升級。
變化對于供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)的作用是雙向的,共同循環(huán),彼此增強(qiáng)。當(dāng)消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)更多好貨的同時,他們本身也在創(chuàng)在時尚,創(chuàng)在流行。而大眾的流行元素被供給側(cè)吸收,可以及時推出更多花樣百出的新產(chǎn)品。
在產(chǎn)品、模式和互動的話語體系,時尚元素這些變革的力量之外,服飾品牌需要做到更懂年輕人,更懂這個時代,更懂穿衣時尚,更懂價值分享和多維的共鳴。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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